上半年中国消协组织为消费者挽回经济损失4.52亿元

2025-08-06 17:34:07 | 来源:泰州日报

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  图为“关于罗曼史诱惑未审核版   10月31日下午,广州市疫情防控新闻发布会上,广州市卫生健康委副主任、新闻发言人张屹指出,当前,广州市疫情防控面临境外输入、省外输入、本土反弹三重压力,防控形势严峻复杂。10月1日以来,广州市累计处置各类涉疫事件超过260起。本轮本土疫情呈现以下特点,一是输入途径多样,疫情通过航空、港口、铁路、公路货运和自驾等方式持续输入;二是落地阳性的来返穗人员职业分布多样,涉及货运司机、游客、返校学生、来穗就医等多个群体;三是阳性个案轨迹复杂,涉及城中村、网吧等密闭场所,医院、各级各类学校、大型商超和批发市场等。(广州日报·新花城记者:方晴、王婧、廖靖文、王燕)摄

  中新社北京8月6日电 (李宫羽 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)6日发布的数据显示,2025年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉995971件,同比增长27.23%,为消费者挽回经济损失4.52亿元人民币。

  老年消费陷阱频现,形式不断翻新、手段更加隐蔽,如一些无良商家通过在网络上发布“走路赚钱”“免费领红包”等宣传语吸引老年人点击,随后跳转免密支付自动扣款收取“会员费”;在线下,一些不法分子还打着“促销”“免费赠送”或“健康讲座”的幌子向老年人兜售“三无”产品。

  私域引流营销乱象频出,虚假宣传与售后缺失问题突出。其主要表现为:商家将消费者从电商平台、社交平台引导至私域聊天群、直播间等渠道进行营销的活动。中消协指出,私域交易由于脱离了平台监管体系,其信息透明度低、支付路径分散,一旦发生纠纷,消费者维权难度较大。

  情绪消费快速兴起,但相关问题有待规范治理。中消协指出,情绪消费作为满足消费者精神需求的一种新型方式,从虚拟情感陪伴服务到线下解压类创意产品,其形式不断丰富,覆盖领域持续扩展,但其快速发展也出现一些问题,主要有:商品存在粗制滥造现象;诱导消费现象突出;商家设置不合理限制,退费困难。

  中消协当天披露的其他投诉热点还包括:高温催热空调消费,物流和售后成为痛点;农产品网购便利背后存在虚假宣传、售后服务缺失等问题,引发消费纠纷;玉石类投诉量增长明显,直播间虚假宣传成“重灾区”;部分技能培训机构以“零基础高薪兼职”等为噱头,通过虚假宣传、诱导贷款等手段吸引消费者报名,引发大量消费纠纷;上半年演唱会投诉量逐月攀升,退款问题成为投诉焦点。(完) 【编辑:付子豪】

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